Sécurité des patients : le ministère publie un guide national de référence

La sécurité des patients constitue une dimension essentielle de la qualité des soins. Malgré les progrès de la médecine et des technologies de santé, des événements indésirables peuvent encore survenir lors d’un diagnostic, d’un traitement, d’une prescription, d’une transfusion ou de l’utilisation d’un dispositif médical. Une part importante de ces incidents peut toutefois être évitée grâce à une meilleure organisation des soins et à l’application rigoureuse de bonnes pratiques.

C’est dans cette perspective que le ministère de la Santé et de l’Hygiène publique, à travers la Direction de la Qualité, de la Sécurité et de l’Hygiène hospitalières (DQSHH), a élaboré ce guide destiné aux professionnels de santé et aux responsables des établissements sanitaires. Le document est le fruit d’une démarche participative et inclusive ayant associé plusieurs structures du système de santé, avec l’appui notamment de l’Organisation mondiale de la Santé et de l’Agence japonaise de coopération internationale (JICA).

Structuré autour de quatre modules, le guide aborde d’abord les différents dispositifs de vigilance sanitaire : identitovigilance, hémovigilance, pharmacovigilance, toxicovigilance et matériovigilance. Ces mécanismes permettent de détecter, de signaler, d’analyser et de prévenir les incidents liés aux soins, aux médicaments, aux produits sanguins et aux équipements médicaux.

Le document traite également du parcours du patient, depuis son accueil jusqu’à sa prise en charge, en insistant sur le respect de la confidentialité et la protection des informations personnelles. Il présente les précautions standards et complémentaires nécessaires à la prévention des infections et des autres risques en milieu de soins.

Une partie importante est enfin consacrée à la communication. Le guide rappelle qu’une information claire, une écoute attentive et des échanges de qualité entre les professionnels, les patients et leurs proches contribuent directement à la sécurité et à la continuité des soins.

À travers cette publication, le ministère entend mettre à la disposition des structures sanitaires un outil pratique pour renforcer la culture de sécurité, améliorer la gestion des risques et accompagner la démarche qualité à tous les niveaux de la pyramide sanitaire.

Dans la préface du document, le ministre de la Santé et de l’Hygiène publique, Dr Ibrahima Sy, invite l’ensemble des professionnels de santé à faire de ce guide un document de référence afin de minimiser les risques et de réduire les erreurs et les préjudices pouvant survenir au cours du parcours de soins.

La mise en œuvre effective de ses recommandations devrait contribuer à rendre les soins plus sûrs, à renforcer la confiance des usagers et à améliorer durablement la qualité de l’offre de santé au Sénégal.

Télécharger le Guide pour la sécurité des patients :